Vincula tu línea
Manual breve para vinculación de líneas existentes
Nueva normativa oficial
A partir del 9 de enero de 2026, ha entrado en vigor una nueva disposición oficial que requiere que todos los usuarios vinculen sus líneas telefónicas a un registro de identidad nacional. En Fangio Mobile, queremos que hacer que el proceso sea rápido y eficiente para que no pierdas ni un segundo de conexión.
¿Por qué es obligatoria la vinculación?
Esta medida, impulsada por las autoridades gubernamentales, busca fortalecer la seguridad digital y proteger la identidad de los usuarios. Al registrar oficialmente tu línea, garantizas que tu servicio esté plenamente respaldado y ayudas a prevenir el uso indebido de los servicios de telefonía.
Antes de empezar
Lo que debes tener a la mano
Tu celular con la SIM instalada o tu eSIM activa en el equipo
Asegúrate de tener tu línea funcionando en el equipo
Conexión a datos móviles
Necesitarás estar conectado a internet móvil
Documento de identidad (según tu caso)
- •Ciudadano mexicano: INE o Pasaporte mexicano + CURP
- •Ciudadano extranjero: Pasaporte
Buena iluminación y cámara funcional
Para verificación de identidad
Guía paso a paso
Sigue estas instrucciones detalladas para vincular tu línea existente
Inicio del proceso
Entra desde el navegador a: https://rnu.altanredes.com/addomv/vinculatulinea
Da clic en "Comenzar"
Inicia el proceso de vinculación de tu línea
Llena el formulario
Completa la información requerida:
A) Tipo de usuario
Selecciona una opción: Ciudadano mexicano o Ciudadano extranjero
B) Documento de identidad
- •Si eres mexicano/a: Elige INE o Pasaporte mexicano y captura tu CURP
- •Si eres extranjero/a: Captura el número de pasaporte
C) Número de celular a vincular
Ingresa el número de la línea que vas a vincular (debe ser de 10 dígitos sin prefijo)
D) Aceptaciones
En la parte inferior: Descarga y revisa Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad, luego marca las casillas de aceptación. Esto habilita 'Continuar'.
Validaciones automáticas
Al continuar, el sistema valida:
- •Que el número existe y corresponde al operador indicado en la liga
- •Que la línea no esté vinculada previamente
- •Que el titular no haya alcanzado el máximo permitido de líneas vinculadas
Verificación de identidad
Para concluir, la plataforma solicitará 3 pasos desde tu celular:
A) Captura del documento
- •Autoriza el uso de la cámara
- •Alinea el documento dentro del marco
- •La captura se realiza automáticamente
- •Si el documento tiene 2 caras: frente y reverso
- •Si no se ve bien, puedes repetir
- •Da clic en 'Continuar'
B) Captura del rostro (selfie)
- •Se toma una selfie con la cámara frontal
- •La foto se captura automáticamente al detectar el rostro
C) Prueba de vida
Validación para confirmar que eres una persona real: El sistema te pedirá movimientos de cabeza (por ejemplo: arriba/abajo/izquierda/derecha). Debes seguir las indicaciones hasta completar la verificación
Intentos y resultado final
Si la verificación no se aprueba, deberás reiniciar el proceso y eso contará como un intento. Tienes hasta 3 intentos para completarlo; si los agotas sin éxito, será necesario contactar a tu operador para recibir soporte.
Confirmación final
Al finalizar correctamente:
- •Tu línea queda vinculada a tu nombre
- •El registro se guarda en la base de datos
- •El servicio queda habilitado para su uso
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre el registro de línea
¿Qué pasa si no vinculo mi línea?
Para mantener la calidad y legalidad de tu servicio, es fundamental completar este registro. Las líneas que no cumplan con esta disposición oficial podrían ser suspendidas por parte de la autoridad competente. Tienes hasta el 30 de junio de 2026.
¿Cuánto tiempo tengo para registrar mi línea?
Tienes hasta el 30 de junio de 2026. A partir del 01 de julio de 2026, todas las líneas que no estén registradas serán suspendidas hasta que se realice el registro.
¿Qué pasa si no registro mi identificación oficial con CURP con mi línea?
No podrás utilizar tu servicio hasta que realices el registro. Durante la suspensión del servicio, únicamente podrás realizar llamadas a los números de emergencia y de atención ciudadana. La suspensión del servicio por no realizar el registro no te eximirá del pago de los servicios contratados ni, en su caso, del pago del Equipo Provisto.
¿Necesitas ayuda con tu proceso?
Nuestro equipo de atención a clientes está listo para apoyarte.
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